konvertieren, wenn Ihr Cebu Pacific -Flug storniert oder verschoben wird, bietet die Fluggesellschaft die Möglichkeit, mit Ihrer Buchung eine Auswahl zu bieten. Sie können eine Rückerstattung neu buchen, Ihr Ticket in einen Reisefonds umwandeln.
Was befindet sich in diesem Leitfaden?
Was ist ein Reisefonds?
So übertragen Sie Ihr Ticket in einen Reisefonds
Häufig gestellte Fragen, die ein Reisefonds in Anspruch nehmen können?
Mein Flug wurde verschoben. Kann ich die Option für Reisefonds in Anspruch nehmen?
Wird die Reisesteuer auch in die Umwandlung in den Reisefonds einbezogen?
Wie nutze ich einen Reisefonds, um einen weiteren Flug zu buchen?
Wenn ich mein Ticket in den Travel Fund konvertiert hätte, könnte ich meine Gedanken ändern und eine Rückerstattung anfordern?
Wenn die Gültigkeit des Reisefonds abläuft, kann ich ihn noch verwenden?
Gibt es eine Gebühr für die Umwandlung eines Tickets in den Reisefonds?
Kann ich den Reisefonds für eine weitere Person nutzen?
Es gibt mehrere Passagiere in unserer Buchung. Haben wir alle berechtigt, einen Reisefonds zu nutzen?
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Was ist ein Reisefonds?
Im Zusammenhang mit Cebu Pacific, einem Reisefonds, eine Online -Geldbörse, in der Sie die Kosten Ihres Tickets übertragen können, die dann verwendet werden können, um für Ihre zukünftigen Buchungen zu bezahlen. Der zu übertragende Betrag schließt, falls vorhanden, sowohl Add-Ons-Add-Ons als auch andere Servicegebühren aus.
Lassen Sie uns zum Beispiel angeben, dass mein Flug in Manila-Cebu abgesagt wurde. Anstatt es neu zu buchen oder um eine Rückerstattung zu fragen, kann ich diesen Betrag in meinem Reisefonds aufbewahren. In gewisser Weise ist es so, als hätte ich Kreditratings, die Cebu Pacific für mich behält. In Zukunft, wenn ich mich dazu entscheide, einen weiteren Flug mit ihnen zu buchen, könnte ich es verwenden, um diese neue Buchung zu bezahlen.
Sie können diesen Betrag 90 Tage (in einigen Fällen 180 Tage) beibehalten, was am Tag der Umrechnung beginnt. Wenn Sie aufhören, es innerhalb dieses Zeitraums zu nutzen, läuft dies ab. Sie können es ebenfalls nur für den ursprünglichen Passagier verwenden.
Im Gegensatz zu Rückerstattungen, die normalerweise Wochen (oder sogar Monate) dauern, können Sie einen Reisefonds schnell und leicht nutzen. Wenn ich mein Ticket heute in einen Reisefonds umwandelte und morgen einen weiteren Flug buchen kann, kann ich bereits den gutgeschriebenen Betrag verwenden. Wenn Sie nicht auf eine Rückerstattung warten können, ist dies eine großartige Option, die Sie spezifisch sind, dass Sie sie innerhalb der nächsten 90 Tage verwenden.
So übertragen Sie Ihr Ticket in einen Reisefonds
Besuchen Sie die Website von Cebu Pacific: www.cebupacificair.com. Klicken Sie auf das Handlungsbuchung.
Liefern Sie die Informationen, die erforderlich sind, um Zugriff auf Ihre Buchung zu erhalten: Buchungsempfehlungsnummer sowie Nachnamen des Passagiers. Wenn Sie eine GetGo -Mitgliedschaft haben, melden Sie sich in Ihrem Konto an.
Entdecken Sie auf dem Armaturenbrett Ihren Flug. Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Handle.
Auf der nächsten Seite entdecken Sie Symbole. Wenn Ihr Flug von Cebu Pacific storniert wurde, entdecken Sie eine Reisefondsoption. Wenn Ihr Flug nicht storniert wird, wählen Sie den Flug ab Stornieren sowie die nächsten Schritte.
Geben Sie die auf der nächsten Seite gefragten Informationen ein.
Übertragung zum Reisefonds bestätigen.
Wenn dies erledigt ist, sollten Sie eine E -Mail von Cebu Pacific erhalten, in der angegeben ist, dass die Kosten für das Ticket in Travel Fund -Gutschriften umgewandelt wurden.
Hier ist eine kurze Infografik, die den Prozess zusammenfasst:
Häufig gestellte Fragen
Wer kann einen Reisefonds in Anspruch nehmen?
Wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug mit 1-Stunden-Differenz abnimmt oder verschärft, haben Sie im Allgemeinen Anspruch auf einen Neubuch-, Rückerstattungs- oder Reisefonds. Beachten Sie, dass es mindestens 1-Stunden-Unterschiede zum ursprünglichen Zeitplan geben sollte.
Wenn Sie Ihren Flug freiwillig stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf diese Auswahlmöglichkeiten, abhängig von Ihrem Fahrpreistyp. Viele Promotion -Tarife sind nicht abgedeckt. Andere Situationen wie Tod oder schwere Krankheit oder Verletzung des Reisenden können ebenfalls ein Grund für eine Rückerstattung oder Umwandlung in den Reisefonds sein. Sie müssen ein gültiges Zertifikat sowie andere erforderliche Dokumente einreichen.
Mein Flug wurde verschoben. Kann ich die Option für Reisefonds in Anspruch nehmen?
Nur wenn es einen 1-stündigen Unterschied zwischen der ursprünglichen Routine und dem neuen Zeitplan gibt. Andernfalls haben Sie keinen Anspruch auf einen Reisefonds, eine Rückerstattung oder einen Umrückerstattung.
Wird die Reisesteuer auch in die Umwandlung in den Reisefonds einbezogen?
Die Reisesteuer wird zunächst nicht in den umgewandelten Betrag aufgenommen, wird jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss Ihrer Buchungskonvertierung in den Reisefonds hinzugefügt.
Reisesteuern werden individuell bearbeitet und beinhalten die Koordination mit anderen Agenturen, es wird jedoch letztendlich hinzugefügt.
Wie nutze ich einen Reisefonds, um einen weiteren Flug zu buchen?
Wenn Sie sich für die Verwendung von Travel Fund -Kreditratings zum Kauf eines weiteren Tickets entscheiden, buchen Sie einfach einen Flug auf der Website oder die App, wie Sie es normalerweise tun würden. Der Unterschied besteht darin, auf der Rückzahlungsseite zu fragen, wie Sie genau bezahlt werden möchten, die Option für Reisefonds auswählen.
Wenn ich mein Ticket in den Travel Fund konvertiert hätte, könnte ich meine Gedanken ändern und eine Rückerstattung anfordern?
NEIN. Wenn Ihr Flug storniert oder verschoben wird (mit 1 Stunde unterschiedlichEnce) stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Auswahl gründlich bewerten, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Wenn es fertig ist, ist es sowohl endgültig als auch irreversibel.
Wenn die Gültigkeit des Reisefonds abläuft, kann ich ihn noch verwenden?
Nein nicht mehr.
Sie erhalten 45 Tage vor Ablauf des Reisefonds einen E -Mail -Zeiger. Denken Sie daran, dass die Gültigkeit des Reisefonds ab dem Tag der Umwandlung 90-180 Tage (abhängig vom Fall) beträgt.
Gibt es eine Gebühr für die Umwandlung eines Tickets in den Reisefonds?
Wenn es die Fluggesellschaft ist, die Ihren Flug storniert oder verschoben hat, ist dies völlig kostenlos.
Wenn Sie jedoch storniert haben, kann die Fluggesellschaft eine Bearbeitungsgebühr erteilen.
Kann ich den Reisefonds für eine weitere Person nutzen?
NEIN. Es ist nicht übertragbar. Es kann für genau die gleiche Person verwendet werden.
Es gibt mehrere Passagiere in unserer Buchung. Haben wir alle berechtigt, einen Reisefonds zu nutzen?
Folgendes muss die Bedingungen von Cebu Pacific dazu sagen:
„Mehrere Passagiere, die in einem Zeitplan -Quittung benannt wurden, haben die Wahl, einen einzelnen Fonds zu erstellen, der möglicherweise von jemandem im Datensatz eingelöst wird, oder den Fonds aufzuteilen, damit jeder Reisende seinen Anteil erhalten kann. Abgesehen von diesem Fall wird die Fluggesellschaft eine ein Buchungs-ein-Reise-Fonds-Richtlinie einhalten. Ein einziger Reisefonds kann nicht aus mehreren Buchungen hergestellt werden, da der Reisefonds mit der Buchungsempfehlung des Passagiers sowie nicht mit seinem Namen verbunden ist. “
2020 • 3 • 15
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